1.  Vprašanje: Kadar odpotujem za daljši čas (na primer 3 mesece), ali bi morali o tem obvestiti naše bolnike? Koliko stekleničk naj damo za kronično stanje? Ali pa je bolje, da jih seznanimo z drugim zdravilcem po e – m (healerInfo email)?

     Odgovor: Prav je, da redne bolnike obvestite o svoji odsotnosti. Priporočamo, da bolniki vzamejo zdravilo v vodi, tako da raztopijo 5 pilul v 200 ml vode. Na ta način, ena steklenička kroglic traja preko 3 mesece, TDS. Bolniku je bolje dati podatke o drugem zdravilcu kakor pa  e-mail naslov skupine ‘healerInfo team’.

________________________________________

2.  Vprašanje: Včasih bolniki prosijo zdravila za družinske člane. Ko so zdravila pripravljena, ne pridejo po njih; drugi jih imajo na polici ali pa ne dajo povratne informacije! Kako naj ravnam v tem primeru?

     Odgovor: Če bolnik želi zdravilo za drugo osebo, naj vas ta oseba pokliče in ko ste govorili z njo, ji pripravite zdravilo. Z bolniki, ki jih zdravimo, moramo imeti neposreden stik iz treh razlogov: 1) prepričate se, da bolnik želi vasa zdravila; 2) zdravljenje pričnete tako, da mu date prvo dozo; 3) sami bolniku razložite navodila. Poleg tega vam lahko samo bolnik najbolje opiše svoje probleme.

________________________________________

3.  Vprašanje: Nekateri bolniki so rekli, da je10 minut med dvema zdraviloma predolgo. Ali je v redu, če vzamejo drugo zdravilo kmalu za prvim?

      Odgovor: Ni potrebno čakati 10 minut. Dovolj je okoli ena minuta, potem ko se prva kroglica raztopi v ustih.

________________________________________

4.  Vprašanje: En mesec potem, ko ste objavili moj posebni primer, se je bolniku izboljšalo stanje na drugih področjih, ki so povezana s prvim. Podobno se je zgodilo čez nadaljnjih 5 mesecev. Ali bi moral ponovno poslati moj primer s poročilom o novem izboljšanju?

      Odgovor: Kadar vidite ‘posebno izboljšanje na drugih področjih’, lahko pošljete podatke o bolniku in za kateri primer gre (Case History Update, Newsletter – mesec in leto).

________________________________________

5.  Vprašanje:  Včasih pošljem zdravila za več kroničnih problemov v eni kuverti. Če ni ‘pullouta’, ali lahko bolnik vzame drugo zdravilo en teden po prvem?

     Odgovor: Če ni ‘pullouta’ ali ko je zaključen, naj bolnik počaka do vidnega izboljšanja, preden začne z drugim zdravilom.

________________________________________

6.  Vprašanje: Kadar bolnik ne jemlje zdravil redno in se pritožuje, da se simptomi še nadaljujejo, kako se naj odzovem?

     Odgovor: Naše prvo zdravilo je ljubezen in naše zadnje zdravilo je ljubezen in vse vmes mora biti ljubezen do bolnika. Vprašajte ga, kaj mu preprečuje, da bi jemal zdravilo po naročilu, ali je preveč prevzet z alopatskimi zdravili ali pa je njegov urnik prenatrpan, da bi se spomnil TDS? Poslušajte in bodite sočutni. Poskušajte opogumiti bolnika tako, da mu poveste  blago, a odločno, da redna in predpisana doza pomeni hitrejše zdravljenje. Bolnik ne sme čutiti krivde, ker je nekaj opustil. 

________________________________________

7.  Vprašanje: Koliko časa približno naj porabim za bolnika po telefonu? Včasih poskušam končati pogovor, a bolnik ni zadovoljen.

      Odgovor: Če se klic nanaša na naslednji obisk, vzemite največ 30 minut. Pogovor vodite tako, da bolnik lahko pove vse, kar želi in vi lahko odgovorite na njegova vprašanja z ljubeznijo in spodbudo. Priporočam, da na začetku poveste, koliko časa imate. Pet minut pred koncem ga opozorite, da se ne bi počutil nepomemben.

________________________________________

8.  Vprašanje: Ali lahko bolniku zaračunamo poštnino za pošiljanje zdravil? 

      Odgovor: Ker ste dali obljubo, da ne boste sprejemali denarja za zdravljenje, je primerno, da plačate tudi poštnino kot del svoje seve. Če poštnina pomeni finančno breme za vas in vas ovira pri pomoči drugim bolnikom, jim lahko naročite, da vam pošljejo znamke za naslednje kuverte. 

________________________________________

9.  Vprašanje: Kaj storimo, če bolnik prinese darilo ali pa ponudi denar ali uslugo?

      Odgovor: Če ste že bolniku razložili, da ste podpisali obljubo Bogu, da ne sprejemate denarja ali uslug, potem se ta situacija ne bi smela pojaviti. Če hvaležni bolnik vztraja pri denarju, ga spodbudite, da pošlje denar neki dobrodelni organizaciji. Če vam bolnik ponudi uslugo ali darilo, potem vljudno, a odločno odklonite. Če bi bolnik lahko bil užaljen zaradi vaše odklonitve, se mu lahko zahvalite za dobro misel in mu poveste, da boste odprli in pogledali darilo skupaj z njim, a ga boste dali nekomu drugemu, ker ne smete ničesar sprejemati za svojo sevo. Če poveste bolniku, da njegov prihod vam pomaga izpolnjevati obljubo za sevo, to ponavadi pomiri bolnika in ni potrebno več razpravljati.